Όροι και Κανονισμοί της goSmart Ψωνίστε online

Γενικοί Όροι

Το goSmart shop Online είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου της εταιρίας goSmart shop Online Limited και το οποίο φιλοξενείται στην Ιστοσελίδα www.gosmart.com.cy ”Ψωνίστε online” του Προγράμματος Ανταμοιβών goSmart, στο οποίο η goSmart shop Online Limited συμμετέχει ως Χορηγός.  Πριν περιηγηθείτε στις σελίδες του ”Ψωνίστε online” που βρίσκονται στην διεύθυνση www.gosmart.com.cy παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και Κανονισμούς που εφαρμόζονται ειδικά για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος goSmart shop Online διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στις σελίδες του  συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους Όρους και Κανονισμούς αυτούς. Παρακαλούμε επίσης όπως διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους χρήσης της Ιστοσελίδας www.gosmart.com.cy.

Η goSmart shop Online Limited διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και Κανονισμούς σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η goSmart shop Online αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της Ιστοσελίδας www.gosmart.com.cy.

Αγορά Προϊόντων

Η αγορά προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της goSmart shop Online μπορεί να γίνει με τρεις τρόπους:

1. Μέσω της Ιστοσελίδας www.gosmart.com.cy

Χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό αναζήτησης στην σελίδα «Ψωνίστε online», στο πάνω μέρος της σελίδας, και εισάγοντας λέξεις κλειδιά που περιγράφουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το προϊόν που αναζητάτε. Χρησιμοποιώντας το «Ψωνίστε ανά κατηγορία» προϊόντων στην δεξιά μεριά της σελίδας και κάντε την αναζήτηση σας με βάση την κατηγορία ή μάρκα του προϊόντος. Επίσης μπορείτε να χρησιμοποείτε το «Αναζήτηση Προϊόντων» στην δεξιά μεριά της σελίδας κάνωντας σύνθετη αναζήτηση βάση μάρκας, κατηγορίας και τιμής προϊόντος.
Επέλεξε τα προϊόντα της επιλογής και πρόσθεσε τα στο «Καλάθι μου». Πριν να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ελέγξετε ξανά τα προϊόντα σας για αποφυγή λαθών.

2. Μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης στο 8000-1234

Για τη γρήγορη τηλεφωνική εξυπηρέτησή θα πρέπει να μας πείτε τον κωδικό και ποσότητα του προϊόντος, τον αριθμό της κάρτας σας goSmart, το όνομα και επίθετο σας, και τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Οι λειτουργοί του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης μελών goSmart είναι στην διάθεση σας 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες τον χρόνο.

3. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στο sales@gosmart.com.cy

Αποστέλλετε την παραγγελία σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση sales@gosmart.com.cy. Για τη γρήγορη εξυπηρέτησή σας θα πρέπει να μας δώσετε τον κωδικό του προϊόντος και την ποσότητα που επιθυμείτε να αγοράσετε, το όνομα σας και τον αριθμό της κάρτας σας goSmart. Ένας από τους Λειτουργούς Εξυπηρέτησης Μελών goSmart θα επικοινωνήσει μαζί σας για τα περαιτέρω.
 

Ακύρωση ή Αλλαγή Παραγγελίας

Η ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας μπορεί να γίνει στις πιο κάτω περιπτώσεις:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να επιλέξετε «Ακύρωση Παραγγελίας».

Εάν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί άλλα δεν έχει γίνει η αποστολή των προϊόντων μπορείτε επικοινωνήσετε μαζί μας στο 8000-1234, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@gosmart.com.cy ή μέσω φαξ στο 22571400. Οποιοδήποτε τρόπο επικοινωνίας και αν επιλέξετε είναι σημαντικό να παρέχεται τον αριθμό της κάρτας σας και τον κωδικό παραγγελίας σας.

Εάν τα προϊόντα έχουν αποσταλεί, ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Για το τρόπο επιστροφής δείτε τους πιο κάτω σχετικούς όρους επιστροφής προϊόντων.

Εξέλιξη/Καθυστέρηση Παραγγελίας

Όλες οι πληροφορίες που αφορούν τόσο την εξέλιξη της παραγγελίας σας αλλά και όλο το ιστορικό των παραγγελιών σας εμφανίζονται στο «Ο λογαριασμός μου» στην επιλογή «Οι παραγγελίες μου από το goSmart shop Online» ,αφού συνδεθείτε με το λογαριασμό σας (log in).

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια μεγάλη γκάμα προμηθευτών. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα προϊόν μπορεί να καθυστερήσει στη μεταφορά του στις αποθήκες μας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
 

Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους δεν μπορεί να εκπληρώσει την παραγγελία, είτε γιατί το συγκεκριμένο προϊόν έχει καταργηθεί ή δεν είναι διαθέσιμο και δεν μας έχει ενημερώσει. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας δώσουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
 

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
 

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων  παρουσιάζεται στη σελίδα του προϊόντος και προσδιορίζεται με βάση το χρόνο που έγινε η παραγγελία και το χρόνο που χρειάζεται για ένα προϊόν να φτάσει στις αποθήκες μας και μετά να σταλεί στον παραλήπτη του. Όταν το προϊόν εμφανίζεται με την ένδειξη «Άμεσα Διαθέσιμο» αυτό σημαίνει ότι είναι διαθέσιμο σε μία από τις αποθήκες μας. Η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος σας καθιστά ικανούς να εκτιμήσετε το χρόνο που χρειάζεται για να το παραλάβετε.
 

Το παρακάτω κείμενο παραθέτει μία λίστα για τις ενδείξεις διαθεσιμότητας που πιθανόν να παρατηρήσετε σε προϊόντα του καταστήματος goSmart shop Online:
 

Άμεσα Διαθέσιμο: Το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και μπορεί να παραδοθεί σε εσάς μεταξύ 24 και 48 ωρών από τη στιγμή που λάβαμε την παραγγελία σας.
 

Προ-παραγγελία με συγκεκριμένο χρόνο αποστολής (2-3 ημέρες, 1-2 εβδομάδες, 1-2 μήνες): Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και θα χρειαστεί ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για να το παραλάβουμε από τον προμηθευτή και να ετοιμαστεί για αποστολή στον παραλήπτη. Η διαθεσιμότητα αυτή εκτιμάται με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους προμηθευτές μας.
 

Προ-παραγγελία με αδιευκρίνιστο χρόνο αποστολής: Δεν μπορούμε να εκτιμήσουμε το χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος αλλά θα κάνουμε ότι καλύτερο για να το λάβετε το συντομότερο δυνατόν. Εάν προκύψουν πληροφορίες σχετικές με το χρόνο αποστολής του προϊόντος που παραγγείλατε ή εάν αδυνατούμε να παραδώσομε σε εσάς το συγκεκριμένο προϊόν, τότε θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή και τηλεφώνου.
 

Σε περίπτωση που υπάρχουν αλλαγές στη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου εντός 2 εργάσιμων ημερών έτσι ώστε να σας πληροφορήσουμε για το χρόνο αποστολής του προϊόντος.
 

Εάν ένα προϊόν της παραγγελίας σας δεν υπάρχει σε διαθεσιμότητα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε ένα άλλο προϊόν παρόμοιο σε ποιότητα και τιμή. Εάν ωστόσο δεν επιθυμείτε την αλλαγή προϊόντος, τότε μπορείτε να αρνηθείτε την προσφορά μας και να πάρετε τα χρήματα σας πίσω. Εάν το ποσό της καινούριας παραγγελίας σας κοστίζει λιγότερο από €99, τότε δεν θα σας χρεώσουμε τα έξοδα παραλαβής. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο έχετε ήδη λάβει, παρακαλούμε όπως μελετήσετε το τμήμα Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων .  
 

Όταν παραγγέλλετε προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα είτε επιλέγοντας κατ’ οίκον παράδοση ή παραλαβή από τα γραφεία της ACS Courier, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίον θέλετε να παραδοθούν κοντά σας όταν επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή μέσω τηλεφώνου. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχουν δυο επιλογές:

Παράδοση προϊόντων με την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κάνοντας την επιλογή αυτή σημαίνει ότι η παραγγελία σας θα αναχωρήσει μόνο όταν συγκεντρωθούν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας μαζί. Για παράδειγμα, εάν έχετε παραγγείλει ένα προϊόν με την ένδειξη «Προ-Παραγγελία. Παράδοση σε 2 με 3 ημέρες», και ακόμα ένα με την ένδειξη «Προ-Παραγγελία. Παράδοση σε 2 με 3 εβδομάδες», τότε τα προϊόντα θα παραδοθούν από εμάς όταν όλα έρθουν στις αποθήκες μας.
 

Παράδοση προϊόντων μόλις υπάρξουν σε διαθεσιμότητα. Κάνοντας την επιλογή αυτή σημαίνει ότι το κάθε προϊόν που έχετε παραγγείλει, θα αναχωρήσει από κοντά μας μόλις υπάρξει σε διαθεσιμότητα. Με τον τρόπο αυτό, θα αυξηθούν οι χρεώσεις που αφορούν την παράδοση τους. Ωστόσο, για να μειώσουμε τα έξοδα σας θα κάνουμε ότι καλύτερο έτσι ώστε τα προϊόντα να αναχωρούν όλα μαζί το συντομότερο δυνατόν χωρίς επιπρόσθετες αναχωρήσεις.

Παράδοση Προϊόντων/Έξοδα Αποστολής

Με την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, σας δίνονται όλες οι σχετικές πληροφορίες στην σελίδα Επιβεβαίωση Παραγγελίας και σας αποστέλλετε επιβεβαιωτικό e-mail με όλες τις λεπτομέρειες.

Για αγορές άνω των €99 η παράδοση γίνεται δωρεάν τόσο στα καταστήματα ACS Courier όσο και στην  διεύθυνση σας (κατ’οίκον παράδοση), εντός ορίων πόλεων. Για αγορές μικρότερου ποσού το κόστος παράδοσης είναι € 4.50, εντός ορίων πόλεων. Η κατ’οίκον διανομή εκτός ορίων πόλεων μπορεί να υλοποιηθεί, με επιπρόσθετη χρέωση, αφού μας ενημερώσετε στο 8000-1234.

Οι ημέρες παράδοσης στα καταστήματα ACS Courier είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 8.00 π.μ. μέχρι 6.00 μ.μ. και Σάββατο από 8:30 π.μ.–12:00 μ.μ.
 

Οι ημέρες παράδοσης στην διεύθυνση σας (κατ’οίκον παράδοση) είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 8.30 π.μ. μέχρι 12.00 μ.μ. και από 3:00 μ.μ. μέχρι 5:30 μ.μ. και Σάββατο από 8:30 π.μ. μέχρι 12:00 μ.μ.
 

Η Παράδοση προϊόντων γίνεται το αργότερο σε 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραγγελίας, για όλα τα διαθέσιμα είδη. Θα σας ζητηθεί η επίδειξη ταυτότητας.

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία τηλεφωνήστε στο 8000-1234. Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το προϊόν το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση. Αν είναι προϊόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στις αποθήκες μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε και για το αν θα υπάρξει κάποια πιθανή επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Τρόποι Πληρωμής

1. Πληρωμή μέσω Εξαργύρωσης Βαθμών goSmart.

Η επιλογή Εξαργύρωσης βαθμών goSmart θα σας δίνεται μόνο στην περίπτωση που το υπόλοιπο του λογαριασμού σας καλύπτει ολόκληρο το ποσό αγοράς. Το υπόλοιπο των βαθμών σας καθώς και η αντιστοιχία των βαθμών σας σε ευρώ θα εμφανίζεται πάντοτε στο πάνω δεξιό μέρος της οθόνης σας, αφού έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό σας (log in).

2. Πληρωμή μέσω Εξαργύρωσης Βαθμών goSmart και χρέωσης Πιστωτικής Κάρτας (Points + Charge).

Η επιλογή αυτή θα σας δίνεται εφόσον έχετε κατ’ ελάχιστο 2 βαθμούς goSmart στον λογαριασμό σας και το ποσό της παραγγελίας σας δεν καλύπτεται εξ’ολοκλήρου από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας goSmart. Εάν επιλέξετε Εξαργύρωση Βαθμών και χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας θα αφαιρεθεί ολόκληρο το ποσό του λογαριασμού σας  goSmart και θα χρεωθεί η πιστωτική σας κάρτα με το υπόλοιπο του ποσού της αγοράς σας.

 
3. Πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών Visa και MasterCard.

Η πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών είναι εξαιρετικά ασφαλής καθώς η Ιστοσελίδα μας ακολουθεί τα πιο σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας. Η συναλλαγή γίνεται μέσω της JCC Payment Systems που έχει εξασφαλίσει στο μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφαλείας που υπάρχει σήμερα στο διαδίκτυο, δηλαδή 128bit encryption. Οι συναλλαγές γίνονται μέσω SSL (Secure Sockets Layer) με χρήση του πρωτοκόλλου HTTPS.

4. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας (αντικαταβολή).

Πληρωμή με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Οι επιταγές δεν γίνονται δεκτές.

Υπαναχώρηση/Επιστροφή–Αντικατάσταση Προϊόντων

Με βάση τον περί της Σύναψης Καταναλωτικών Συμβάσεων εξ Αποστάσεως Νόμο του 2000 (Ν. 14(Ι)/2000), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής προϊόντων που αγοράσατε εφόσον μας ενημερώσετε γραπτώς, αποστέλλοντας μας την «Ειδοποίηση Επιστροφής Προϊόντων», εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβή της παραγγελίας σας.

Με βάση τη νομοθεσία, η αποστολή της ειδοποίησης έχει ως συνέπεια την απαλλαγή σας από κάθε υποχρέωση που απορρέει από τη ματαιωθείσα σύμβαση, εκτός από την ευθύνη να επιδείξετε εύλογη φροντίδα για την επιστροφή των προϊόντων η οποία πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την ημέρα ματαίωσης της σύμβασης (Ειδοποίηση Επιστροφής Προϊόντων).  Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων θα βαρύνει στην προκειμένη περίπτωση εσάς. Είναι σημαντικό, το προϊόν να  βρίσκεται στην αρχική του τέλεια κατάσταση, χωρίς καμία αλλοίωση ενώ η συσκευασία του να μην έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί, για να μπορεί να μεταπωληθεί. Στην περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται σε εσάς με δική σας χρέωση.

Έχετε επίσης την ευχέρεια να επιστρέψετε προϊόντα στα οποία υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) και το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος.

Για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την απόδειξη αγοράς. Και για τις δύο περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν.

Πριν από κάθε επιστροφή θα πρέπει να μας σταλεί γραπτώς η Ειδοποίηση Επιστροφής. Η ειδοποίηση μπορεί να σταλεί είτε ταχυδρομικώς στα κεντρικά γραφεία της εταιρίας είτε με φαξ στο 22571400 είτε με email στο sales@gosmart.com.cy. Αφού λάβουμε την ειδοποίηση επιστροφής, στις περιπτώσεις όπου υπήρξε πρόβλημα/πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν, το τεχνικό τμήμα της goSmart shop Online θα επικοινωνήσει μαζί σας, για εξακρίβωση του προβλήματος και έγκριση αποστολής του προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα επιστροφής αποστέλλονται στα γραφεία μας, στη διεύθυνση:

goSmart shop online Ltd
Ήρας 8Β, 2234, Λατσιά
Τ.Θ. 12785, 2252 Λατσιά
Λευκωσία, Κύπρος

Περιορισμός Ευθύνης

Η goSmart shop Online Limited δεν ευθύνεται έναντι των μελών goSmart / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων «Υπαναχώρηση/Επιστροφή–Αντικατάσταση Προϊόντων»).
 

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Επιπρόσθετα ουδεμία εγγύηση μπορεί να δοθεί για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση σας για την μη διαθεσιμότητας τους.
 

Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, περιλαμβάνουν ΦΠΑ και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Κόστη παράδοσης και εγκατάστασης δεν περιέχονται στις τιμές. Η goSmart shop Online δεν έχει καμία νομική ευθύνη για τις προδιαγραφές των συσκευών, οι οποίες αποτελούν αποκλειστική ευθύνη των κατασκευαστών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν αντιστοιχούν στο πραγματικό μέγεθος των προϊόντων. Παρ’ όλες τις προσπάθειες μας για αποφυγή λαθών, μερικές φωτογραφίες, τιμές και τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη μπορεί να υπάρχουν.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την πλοήγηση σας στις σελίδες του goSmart shop Online «Ψωνίστε Online» και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, θα σας ζητηθεί, στη περίπτωση που δεν είστε μέλος του Προγράμματος goSmart, να εγγραφείτε ως μέλος online. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.gosmart.com.cy, αφορούν την εγγραφή και την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα goSmart και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία του Ατόμου) Νόμου του 2001 όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
 

Για περισσότερες πληροφορίες για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Προγράμματος goSmart δείτε την σχετική Πολιτική στην σελίδα «Βοήθεια».
 

Η goSmart shop Online Limited συμμετέχει ως Χορηγός στο πρόγραμμα goSmart και ως εκ τούτου συμμορφώνεται με την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων του Προγράμματος.
 

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα goSmart shop Online «Ψωνίστε Online» χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θα προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων.
 

Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ο αριθμός goSmart κάρτας (για να μπορείτε να συλλέξετε ή να ανταλλάξετε τους βαθμούς σας), τηλέφωνα (για τυχόν επικοινωνία μαζί σας), διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και email ως και επίσης τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτα εάν η πληρωμή σας γίνει με χρέωση πιστωτικής κάρτας.
 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της goSmart shop Online Limited λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα κυπριακή και κοινοτική νομοθεσία τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος στο Πρόγραμμα goSmart. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα goSmart shop Online χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς ή τις συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας σας.
 

Η αποστολή οποιουδήποτε ενημερωτικού υλικού ή/και προσφορών που δεν αφορά συγκεκριμένη παραγγελία σας, γίνεται μόνο στην περίπτωση που έχετε δώσει την συγκατάθεση σας κατά την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα goSmart και αυστηρώς μέσα στα πλαίσια της δεδηλωμένης πολιτικής του Προγράμματος goSmart για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. 
Συνοπτικά, ζητάμε όσες πληροφορίες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: σωστή και γρήγορη παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας. Για να μπορούμε να προσφέρουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Περισσότερα για το πως τα χρησιμοποιούμε εμείς μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Χρήσης των cookies.
 

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή, είτε για να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που κρατούνται από εμάς, είτε για να μας ζητήσετε να προχωρήσουμε σε αλλαγές πάνω σε αυτά τα δεδομένα, ή και για τη διαγραφή τους χωρίς καμία χρέωση.